ご注文について

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お支払いについて

クレジットカード、コンビニ決済よりお選びください。

■クレジットカード VISA／Master Card／JCB／AMEX／DINERS　の5つのカードをご利用いただけます。お支払回数は一括、分割払い（3～24回）、リボ払いからお選びいただけます。 国内発行のクレジットカードに限ります。 セキュリティ保護のため、弊社ではカード番号の保持をしておりません。そのため、既に会員登録がお済みでカード利用履歴のあるお客様を除き、お電話・FAXでのご注文時はカード決済をご利用いただけません。

■コンビニ決済 ローソン／ミニストップ／ファミリーマートでのお支払いが可能です。注文完了後に送られてくるメールに記載された番号を使って、コンビニの端末に入力しお支払いください。 合計金額が30万円(税込)を超える場合は、コンビニ決済はご利用いただけません。

お届けについて

■配送業者・配送方法 冷凍・冷蔵商品につきましてはクール便、その他については通常便でのお届けとなります。 期間限定商品以外のものは、お申込み受付より1週間〜10日で発送致します。
※ご入力不足や誤入力、又は出荷元によりましては、発送に日数がかかる場合がございますのでご了承ください。 配送地域や天災、交通状況により多少前後することがございます。ご了承ください。 一部お届けができない地域がございます。 農産物・海産物など生鮮品は、気象状況により、承り終了日を早めたり、お届け希望日を遅らせていただく場合がございます。
また、産地や品種の変更をさせていただく場合もございますので、ご了承下さい。 お届け先様が同じでも、2つ以上の商品をご注文の場合は、お届けのタイミングが異なる場合がございます。 のしのサイズや形式は出荷元により異なりますので、選択できません。 お申し込み後の変更・キャンセルにつきましてはお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

■配送希望日・配送時間 お届け希望日のご指定は、お申込み受付より14日以降から承ります。
※「フルーツ」等　着日指定不可の表示があるものにつきましては、希望日のご指定はできませんのでご了承ください。 お届け時間のご指定はできません。

■送料 当サイトの商品は、すべて送料無料となっております。

■配送先について ご注文主様以外のお届け先を指定できます。お届け先を指定された場合、商品代金のご請求や商品の納期のご案内などは、ご注文いただいたお客様への送付となります。

■その他 原材料、添加物、アレルギー等、商品に関するお問い合わせは、下記フリーコールまでご連絡ください。 ご依頼主様またはお届け先様のご氏名に旧字等が使用されていた場合、一部印刷可能の文字での登録をさせていただく場合がありますので、ご容赦ください。
例）「𠮷」→「吉」

返品・交換について

■返品の方法 基本的にお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。誤配送品、商品の不具合がございましたら商品到着後3日以内にご連絡ください。弊社で初期不良の確認ができましたら、商品（外箱・付属品・同封物・保証書・取り扱い説明書すべて含む）を、7日以内に着払いにてご返送お願い致します。

■交換の方法 商品受け取り時には必ず商品の確認をお願い致します。商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問合せください。 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。 商品が汚れている、または破損している場合。 上記の理由による不良品は交換いたします。
商品到着後7日以内に下記連絡先にご連絡いただいた後、ご返送ください。